Palvelujen johtaminen ja markkinointi ovat kiinteä osa modernia liiketoimintaa. Kun yritys tarjoaa palveluita, ei ainoastaan itse tuote vaan koko palveluprosessi – myynti, käyttökokemus, palvelun laatu ja asiakkaan viestintä – määrittelee menestystä. Tämä artikkeli sukeltaa syvälle… 

Click-through rate, eli CTR, on digimarkkinoinnin keskeinen mittari, jonka avulla mitataan käyttäjien kiinnostusta sisältöä tai mainosta kohtaan. Kun hakutulokset, sähköpostit, bannerit tai sosiaalisen median jaetut linkit herättävät klikkauksia, CTR nousee – ja tämän nousun taustalla…